Política de Privacidad.
Aplicaciones móviles
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Introducción
En DL — Innovación en Aprendizaje valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestras aplicaciones móviles.
Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre tus datos personales. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestra aplicación:
- Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos que proporciones al crear una cuenta.
- Información de uso: interacciones dentro de la aplicación, funciones utilizadas y tiempo de uso.
- Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de red.
- Información de ubicación: ubicación aproximada o precisa, cuando el usuario otorga el permiso correspondiente.
- Datos de terceros: información obtenida a través de integraciones con servicios de terceros que el usuario autorice.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer, operar y mantener el funcionamiento de la aplicación.
- Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones o soporte.
- Analizar el uso de la aplicación con fines estadísticos y de mejora continua.
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, análisis, procesamiento de pagos, entre otros).
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando la protección de tus datos.
- Con tu consentimiento explícito, en cualquier otra circunstancia no contemplada anteriormente.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, así como para cumplir con obligaciones legales, contables o de reporte.
7. Derechos del Usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte u restringir el tratamiento de tu información en determinadas circunstancias.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
8. Privacidad de Menores
Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por otros medios apropiados.
10. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@dl.cl
- Dirección: Santa Beatriz 111, of. 101, Providencia
- Teléfono: +56 22 495 77 22



