Información
Tipo
A distanciaTema
AdministraciónIndustria
FarmaciasCategoría SENCE
Procesos IndustrialesTipo
A distancia
Tema
Administración
Industria
Farmacias
Categoría SENCE
Procesos Industriales
1. Procedimientos de Funcionamiento y Seguridad en Farmacias.
1-1. | Funcionamiento y seguridad en farmacias. Implementación y distribución de productos. Procedimientos de seguridad. Procedimientos de caja y manejo de dinero. Procedimientos de venta para Programas y convenios de salud.
2. Técnicas de Calidad en el Servicio al Cliente de Farmacias.
2-1. | Ciclo de atención a clientes. Estrategias para el éxito en la venta. Derechos del cliente. Servicio al cliente interno. Ética Profesional en farmacias.
3. Conceptos Esenciales de Productos no Farmacéuticos.
3-1. | Productos de higiene y cuidado personal. Primeros auxilios y productos para cuidados específicos. Productos no farmacéuticos para patologías cutáneas, cuidados de la piel y cuidado capilar. Fragancias y perfumes.
4. Administración de Productos Farmacéuticos y Despacho Seguro de Medicamentos.
4-1. | Información y medidas de los medicamentos. Administración de medicamentos. Efectos farmacológicos. Despacho seguro. Procedimiento de venta y medicamentos recetados.
5. Normativa y Reglamento Vigente para el Funcionamiento de Farmacias.
5-1. | Legislación para la venta de medicamentos y funcionamiento de farmacias. Normativa de instalaciones y mantención de productos farmacéuticos. Regulación y responsabilidades con medicamentos controlados. Normativa legal para un Recetarios Magistrales.
6. Fundamentos de la Acción Terapéutica de los Medicamentos y Normativa Legal para su Venta en Chile.
6-1. | Acción Terapéutica en los Sistemas Endocrino, Digestivo, Locomotor, Reproductor y la Piel. Catálogo de medicamentos más utilizados: vacunas, antibióticos, antihelmínticos, aines, corticoides, antiinflamatorios y analgésicos opioides. Farmacología homeopática y productos veterinarios. Otros productos: alimentación, higiene y entretención.