Información

Tipo

A distancia

Tema

Administración

Industria

Farmacias

Categoría SENCE

Procesos Industriales

Características del curso

logo dl
  • Programa de capacitación en modalidad a distancia, en tablet entregada por DL
  • Mejores prácticas desarrolladas en torno a casos
  • Actividades para aplicar lo aprendido

¿Qué aprenderás en este curso?

1. Procedimientos de Funcionamiento y Seguridad en Farmacias.

    1-1. | Funcionamiento y seguridad en farmacias. Implementación y distribución de productos. Procedimientos de seguridad. Procedimientos de caja y manejo de dinero. Procedimientos de venta para Programas y convenios de salud.

2. Técnicas de Calidad en el Servicio al Cliente de Farmacias.

    2-1. | Ciclo de atención a clientes. Estrategias para el éxito en la venta. Derechos del cliente. Servicio al cliente interno. Ética Profesional en farmacias.

3. Conceptos Esenciales de Productos no Farmacéuticos.

    3-1. | Productos de higiene y cuidado personal. Primeros auxilios y productos para cuidados específicos. Productos no farmacéuticos para patologías cutáneas, cuidados de la piel y cuidado capilar. Fragancias y perfumes.

4. Administración de Productos Farmacéuticos y Despacho Seguro de Medicamentos.

    4-1. | Información y medidas de los medicamentos. Administración de medicamentos. Efectos farmacológicos. Despacho seguro. Procedimiento de venta y medicamentos recetados.

5. Normativa y Reglamento Vigente para el Funcionamiento de Farmacias.

    5-1. | Legislación para la venta de medicamentos y funcionamiento de farmacias. Normativa de instalaciones y mantención de productos farmacéuticos. Regulación y responsabilidades con medicamentos controlados. Normativa legal para un Recetarios Magistrales.

6. Fundamentos de la Acción Terapéutica de los Medicamentos y Normativa Legal para su Venta en Chile.

    6-1. | Acción Terapéutica en los Sistemas Endocrino, Digestivo, Locomotor, Reproductor y la Piel. Catálogo de medicamentos más utilizados: vacunas, antibióticos, antihelmínticos, aines, corticoides, antiinflamatorios y analgésicos opioides. Farmacología homeopática y productos veterinarios. Otros productos: alimentación, higiene y entretención.

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